Pro-Growth Brand Intimacy dan Brand Performance pada Usaha Kecil dan Menengah: Studi Konseptual dan Empiris di Indonesia dan Malaysia

Authors

Prof. Dr. Ririn Tri Ratnasari, SE., MSi, Program Studi Ilmu Ekonomi Islam, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Airlangga, Surabaya, Indonesia.; Assoc. Prof. Ts. Dr. Aidi Ahmi, Tunku Puteri Intan Safinaz School of Accountancy Universiti Utara Malaysia, Kedah, Malaysia; Dr. Achsania Hendratmi, SE., MSi., Program Studi Ilmu Ekonomi Islam, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Airlangga, Surabaya, Indonesia.; Dr. Ari Prasetyo, SE., MSi., Program Studi Ilmu Ekonomi Islam, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Airlangga, Surabaya, Indonesia.; Dr. Muhammad Nizar, M.E.I, Program Studi Ekonomi Syariah, Fakultas Agama Islam, Universitas Yudharta Pasuruan, Indonesia.; Lina Nugraha Rani, SEI., MSEI., Program Studi Ilmu Ekonomi Islam, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Airlangga, Surabaya, Indonesia.

Keywords:

Brand intimacy, Brand performance, Pro-growth strategy, Usaha Kecil dan Menengah (UKM), Studi lintas negara, Indonesia dan Malaysia

Synopsis

DESKRIPSI

Dengan terbitnya buku ini penulis berharap dapat dijadikan buku rujukan dan referensi oleh para mahasiswa, akademisi, serta masyarakat dalam menambah pengetahuan tentang brand performance SMEs melalui penggunaan media sosial (social media usage). Adanya social distancing selama pandemi COVID-19 telah mengganggu produktivitas dan proses pemasaran SMEs. Banyak pelaku SMEs yang mengaku penjualannya menjadi menurun selama pandemi COVID-19. Sebagai dampaknya, SMEs telah menderita dari menurunnya permintaan. SMEs tidak dapat lagi melakukan aktivitas pemasarannya di tempat umum karena harus mematuhi protokol kesehatan. Akibatnya, SMEs tidak bisa melakukan kontak langsung dengan para konsumennya. Pandemi COVID-19 telah menyebabkan perubahan lingkungan dramatis yang mendorong SMEs untuk mengadopsi teknologi digital agar tetap bisa memasarkan produk mereka dengan tetap mematuhi kebijakan social distancing.

Kegiatan digital marketing menjadi alternatif bagi masyarakat selama social distancing, salah satunya yang paling banyak dimanfaatkan yaitu melalui social media. Pemasaran melalui social media adalah instrumen yang bisa diterapkan dan dapat membantu bisnis untuk menarik pelanggan. Kehadiran social media dapat memberikan perasaan kepada pelanggan untuk mengetahui sebuah brand secara dekat, yang kemudian dapat meningkatkan kualitas rasa identifikasi mereka dengan sebuah brand. Oleh karena, tingginya tingkat interaksi di social media akan semakin mengembangkan hubungan antara konsumen dengan brand. Pemasaran melalui social media yang tepat, dapat meningkatkan nilai perusahaan, profitabilitas, dan keunggulan yang kompetitif.

Penyusunan buku ini merupakan salah satu upaya untuk mendukung pengembangan Small and Medium Enterprises (SMEs). Pada akhirnya kami mengakui bahwa tulisan ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kata sempurna.

EDITOR
Antin Rakhmawati, M.AB

PENERBIT
Yayasan Rahmazar Kurnia Jaya

KOTA TERBIT
Malang

JUMLAH HALAMAN
195

TAHUN TERBIT
2025

ISBN
978-623-10-6581-0

Downloads

PDF

Published

July 12, 2025
Copyright (c) 2025 Yayasan Rahmazar Kurnia Jaya

Details about this monograph

ISBN-13 (15)

978-623-10-6581-0